Datos bancarios

   Banco: Nordea

   Reg no: 5541

   Nº de cuenta: 0756876694

   BIC-code / SWIFT: NDEADKKK

   IBAN no: DK8920000756876694

Entrega

Tenga en cuenta que sólo podemos entregar en la dirección registrada de su domicilio / negocio.

Usted recibirá un e-mail de confirmación para saber que su pedido fue recibido. Una vez que su pedido esté listo para ser enviado le enviaremos un e-mail con los datos del envío y la fecha de entrega. En caso de algún problema con el suministro, nos pondremos en contacto con usted, por correo electrónico o por teléfono.

Plazo de entrega normal dentro de la UE es de 3-7 días laborables.

Para destinos fuera de la UE, los plazos de entrega pueden variar.

Las mercancías en stock serán enviadas en 5 días.

Todos los artículos serán enviados a través del servicio de correo danés.

Por favor, asegúrese de leer la sección siguiente con respecto a la pérdida o daños en el envío.

Todas las entregas deben ser firmadas. En caso de que no hubiera nadie en el domicilio para firmar la entrega, los servicios postales normalmente dejan un aviso con los detalles de su envío y los datos de contacto del servicio postal. No será posible cambiar la dirección de entrega, ya que incurre en un segundo cargo de envío. Dependiendo del país de entrega, la mayoría de los servicios postales requieren contactar con ellos dentro de los 5 -7 días, de lo contrario las mercancías serán devueltas a Valhalla Tecnología.

Usted incurrirá en un cargo de entrega adicional si los bienes son devueltos.

Pérdida o daño a la entrega

Cuando los bienes se entregan, por favor compruebe el estado del paquete y firme la entrega. Debe asegurarse de que firma por el número de paquetes efectivamente entregados.

Siempre revise la documentación de entrega del conductor antes de firmar.

Además, si las mercancías están dañadas en el momento de la entrega (por ejemplo, la caja está dañada) debe escribir "DAÑADO" en el albarán de entrega.

Si las mercancías se recogen, pero el daño no era evidente en elmomento de la entrega, deberá notificar por escrito antes de las13:00 horas del siguiente día hábil después de la entrega. En caso contrario no nos haremos cargo por los daños.

Una vez hayamos sido notificados del daño o pérdida, procederemos a reemplazar los artículos dañados / perdidos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación.

Devoluciones

Derecho de cancelación:

Como consumidor, usted tiene el derecho a cancelar cualquier pedido a distancia, esto incluye pedidos por Internet y teléfono, pero excluye las compras adquiridos en persona por ejemplo, en la tienda.

• Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin abrir, sin usar, completos y en el embalaje original.

• En caso de cancelación de su pedido, debe informar por escrito dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.

• La devolución se realizará sin demora y los gastos correrán a cargo del cliente.

• Debe asegurarse de que el envío está asegurado y que se devuelve en el plazo de 14 días.

• Nos reservamos el derecho a deducir del reembolso, los gastos de envío, así como cualquier accesorio que falte o esté dañado.

Garantía

Todos los productos anunciados en Valhalla Technology tienen 24 meses de garantía del fabricante.

 • En caso de que su producto falle dentro de los primeros 6 meses tras la compra, nos haremos cargo del cambio del artículo defectuoso. Por favor, asegúrese de que el producto está defectuoso y no se debe a un error del usuario. Le invitamos a enviarnos un correo electrónico para el asesoramiento técnico. Por favor, consulte la sección 'Contacto'.

 • En caso de que su producto falle después de los primeros 6 meses tras la compra, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución. A continuación, se reparará el artículo o se reemplazará por uno nuevo y nostros nos haremos cargo del nuevo envío.

La garantía no cubre los daños o defectos causados ​​por errores del usuario o negligencias.

Cualquier artículo devuelto para la reparación en garantía debe estar completo y adjuntar la factura de compra original. Ningún artículo será aceptado para su reparación o reembolso / reemplazo sin el cumplimiento de estas condiciones.

Además, la garantía será nula si el número de serie del producto ha sido alterado, o si las mercancías se han alterado / modificado / dañado de algún modo.